网站成品在订单与付款确认后,通常于 7–15 天内安排发出。
DELIVERY & AFTERCARE
从工作室到收藏空间,
每一步都有记录
手工制作的作品需要时间完成检查、装裱确认与专业包装。我们把发货准备、目的地运输和售后边界分别说明。
该周期不包含目的地运输时间;实际到达取决于地区、清关与承运商。
私人定制、重新装裱与特殊包装周期更长,以双方确认的委托书为准。
MADE BY HAND
手工留下差异,
记录保护作品
网站中的唐卡画与相关工艺品均以手工制作。合理的线条、设色、织物与装裱差异,是材料和手工过程的一部分,不等同于运输损坏。
发出前会核对作品编号、证书、配件与状态影像,并根据尺寸和目的地选择内衬、缓冲、防潮和外箱方案。
包装不是作品之外的事情,它是交付的一部分。
订单确认
成品订单在付款、收件信息与作品状态确认后进入发货准备。若需重新装裱、修改包装或补充出口文件,我们会先说明增加的时间。
包装与状态记录
作品、证书和附件分别固定;包装前后保留必要影像。大型或脆弱作品可能采用定制外箱。
保价运输与签收
可行地区使用可追踪并按约定价值申报的配送方式。签收时请先检查外包装,并在异常时保留照片和承运商记录。
售后与退换申请
如出现错发、运输损坏或与书面订单明显不符,请在签收后尽快联系我们并保留原包装。处理方案依据证据、适用法律与正式交易文件确认。
定制与特殊作品
私人定制、个性化题材、专属尺寸和已完成的特殊装裱通常不适用普通成品的无理由退换范围;质量或履约问题不受此说明排除。
DELIVERY CONSULTATION